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《尚蘭格暖芯地板,誘人卻不暖心》

發布時間:2018-03-14 17:40:57

近日,尚蘭格暖芯地板由于質量問題,引起地暖行業很大的風波,這個一度在市場上廣告火爆的發熱地板用這樣的噱頭讓不少消費者相當動心,可見,地暖企業的實力并非廣告越多,產品就越好。地暖行業需要的是口碑。用戶的口碑遠勝于漫天的廣告。

     

      如果您安裝的暖芯地板也出現了問題,如果您對這類地板有一定了解,如果您熟悉這個行業有內幕想曝光,都可以和我們聯系,本報將繼續關注此事。 另外,由于尚蘭格暖芯地板目前引發了爭議,商報建議大家在購買時相關產品時多做比較、謹慎考慮,盡量避免不必要的損失。這是一則刊登在成都商報的新聞摘要。

     

      3·15之前,成都商報熱線接到了同樣來自尚蘭格暖芯地板的兩項投訴,反映的問題幾乎一致:在使用了一個或者兩個冬季后,地板出現了不發熱、不平整現象,當初出售地板的店鋪已經關門,廠家又無法聯系,根據廠家網站上提供的西南地區經銷商地址和電話得到的是“不是我們售出,維修可以,需要付費”的答復。

     

      按照尚蘭格暖芯地板的售價,普通的要200多塊錢/平米,和實木地板單價相差無幾。在消費者譚女士看來,這樣的價格相當于用一樣產品的價格購買了帶兩樣功能的產品,不僅解決了地板鋪設還提供了冬季采暖?!爱敵踹@種產品出現在市場上的時候,我的確有過猶豫,可是去體驗的時候發現的確地板自己會發熱,整個房間都特別暖和,而且又不像水暖安裝那么麻煩,最主要價格也挺親民的,所以就安裝了?!弊T女士表示,剛使用的時候還特別得意,經常請親朋好友來感受,但是沒想到一個冬季過去后,地板就開始不發熱,有些還出現邊角不平整?!皫兹f元只能使用一年,這個價格也太貴了”!

     

      根據成都商報記者查詢,尚蘭格暖芯熱能科技有限公司是在江蘇淮安,公司網頁上顯示的地址是江蘇淮安清浦工業園牧乘西路112號,在全國不少城市都有經銷商,其中西南地區的經銷商從2010年8月~2011年5月為同一個家,而目前公司網站上公布的成都經銷商則是2012年10月才接手這一品牌的。在新老經銷商出現的空檔期,由西南區經銷商發展的二級經銷商將存貨銷售給消費者。按理說,即使經銷商進行了變更,消費者也可以通過廠家解決質保期內售后服務的問題。據譚女士說,她根據可以查詢到的座機聯系廠家,最初還能找到人且對方還給出了解情況以再做答復的說法,可是還沒等到答復,電話就一直無人接聽了。

 

      隨后,成都商報記者找到了此前代理尚蘭格暖芯地板的西南區經銷商劉先生。對于之前的經銷經歷,劉先生連連叫苦:“他們(廠家)完全是對經銷商和消費者不負責任,我們損失也很大?!?br/>

     

       據劉先生自述,2010年8月,他成為尚蘭格暖芯地板的西南經銷商,簽了5年的經銷合同。不過從2010年冬季之后開始出現質量問題,但廠家沒有給出他們認為合理的解決方案,雙方陷入了僵局。廠家不供貨、不負責售后,合作也就此中止。劉先生說,自己此前對這類技術并不了解,但還是投入了大量資金并進行了品牌推廣。不過,當產品出現問題后廠家卻沒有一個合理的解決方案?!爱敵鯊S家的宣傳并沒有那么大,全部都是我出錢宣傳這一品牌,品牌質量出現問題我沒辦法控制,廠家也不解決,我們作為經銷商也是吃了一肚子啞巴虧”。根據劉先生的說法,當時廠家提供2年免費保修,從自己手上大約銷售出了一萬平米的尚蘭格暖芯地板,大多數用戶在使用1個冬季后就會出現問題,而且出問題的比例很高。

     

       據劉先生稱,尚蘭格暖芯地板這一廠家依舊存在,只是現在將重心轉到了售賣技術,現在市面上出現的“**暖芯”等名頭繁多的產品不少都是尚蘭格方面出售不成熟的技術給其它商家再生產出相應的產品。劉先生的這一說法成都商報記者并未得到證實,不過目前在網上的確可以查詢到不少名頭不一的暖芯地板產品。

     

      “暖芯就是他們注冊的一項技術品牌,現在他們就利用尚蘭格暖芯發熱材料到處賣錢?!眲⑾壬J為,如此出售不成熟的技術被坑的不僅是消費者還有經銷商。

     

      在尚蘭格暖芯自熱地板的宣傳中有這樣一段話,“它的安全性是通過國家權威部門———中國家電研究院做的安全檢測,生產標準按照家用電器的標準生產的。尚蘭格暖芯自熱地板不會產生有害輻射,相反會產生對人體有益的遠紅外波,對人體有保健作用?!?br/>

     

      對于通過中國家電研究院做的安全檢測這一說法,成都商報記者并未查詢到相關檢測結果。而中國家電研究院在接受成都商報記者采訪時表示,該院所做的檢測只是針對某一型號產品,并不會針對一個品牌。不過接受采訪的工作人員也沒有明確表示是否檢測過尚蘭格暖芯地板,只是說如果的確做過安全檢測,是會有相應證書的。而曾經的經銷商劉先生說“從來沒有這樣的證書?!?/p>


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