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[轉]碧水康暖通趙瑾:夯實團隊修煉自我,趕超采暖大盤!

發布時間:2018-03-14 10:04:50

【專訪背景】2014,風云動蕩,注定了家居行業的不平凡!這一年,重慶諸多新賣場崛地而起,區縣市場蛋糕不斷壯大,爆破式營銷此起彼伏,整裝公司異軍突起,體驗式營銷初顯威力,智能家居搶占眼球……這都是家居人在不斷地整合創新,突破自我!

與此同時,移動互聯網時代全面開啟,媒體變革勢在必行,機遇與挑戰相擁而至。家居行業今在何處,未來又將于何方?鑒于此,搜房網發起2014年度重慶百大家居大佬專訪,透析行業大事,洞察行業趨勢,引領家居發展,且看2014重慶家居大佬百家觀點。


【采訪對象】碧水康暖通副總經理 趙瑾

【采訪時間】2014-11-28

【采訪地點】搜房演播廳


2014年度重慶百大家居大佬專訪嘉賓:



夯實團隊建設 為趕超大盤做準備


碧水康今年總的來說表現不錯,雖未達預期目標,但我們整個團隊的表現是非常不錯的。包括3.15、金九銀十等大型結點,我們的銷售效果都是不錯的。今年,很多同行感嘆不如以前,甚至有的說沒能跑贏大盤,采暖其實也算家裝新生市場,前期還有很多基礎工作需要我們去做,所以這個時期應該也算是為了迎接即將到來的大數據、大市場甚至趕超大盤,所做的一個準備。


碧水康從建立之初就很注重團隊建設,好的品牌、好的產品,最終都需要一幫好的人來做,才能樹立一個好的品牌形象。所以我們一直都認為團隊建設對于一個企業來說是非常重要的,這幾年我們一直在打造營銷團隊,同時也在加強工程、售后整個一體化的團隊建設。采暖應該是給消費者帶來舒適感的,而不是讓他們擔憂使用的產品是否會出現問題,所以我們將傳遞溫暖的概念貫穿于售前、售中、售后部門,甚至整個公司都秉持著為消費者帶去溫暖的理念,我們的所有工作也是圍繞“溫暖”二字來做的。


體驗式營銷 打造舒適氛圍


碧水康是重慶較早做體驗式營銷的采暖公司,也是體驗式營銷的受益者。有些東西是無法通過人的語言來傳達的,往往需要我們去切身感受。我們很多客戶也因為體驗過了才有切身的感受,最終決定購買。體驗式營銷更需要的是一種舒適的感覺,旨在為消費者營造一種輕松舒適的氛圍,我們也會繼續打造主營店,讓我們消費者在各個地方都能體驗到我們所打造的舒適感受。


專業、專心 專注采暖事業


前段時間參加一個研討會,有談到我們的采暖市場目前還處于一個混亂的狀態,我覺得新生市場總會經歷這樣一個過程,很多采暖公司雨后春筍般的出現,也是在督促我們的品牌公司更好的做自己的工作。碧水康今年一直在提倡工匠精神,很多朋友出國都會買瑞士手表,雖然瑞士手表是作坊式的,但每一個小作坊都是在專注、專心、專業的去打造產品,我覺得我們采暖公司也應該這樣,專注、專心、專業的打造好自己的產品。隨著重慶人民采暖意識的逐漸增強,采暖行業會越來越大,2015年的前景也非常樂觀,有很大的潛力可以挖,不過在挖的同時,不能忽略企業責任感!對于采暖行業,只要大家都用心去做,肯定會做得越來越好。


與成都相比,重慶采暖行業落后了5年的差距,其實這與我們的工作不到位有關,包括宣傳力度不夠,早期推廣主要是人與人的溝通作,所以這塊還有待加強。其實做為經營者還沒有認識到所謂的大盤是什么,所謂的大盤,無非就是重慶采暖市場的容量,而這個容量是需要我們來共同開發的。成都與重慶其實就兩個小時的動車距離,但這兩個小時拉開了兩地的消費水平差距,成都消費者在裝修時會首先考慮到是否要裝地暖,而重慶消費者則沒有這個意識。但從今年年底來看,隨著天氣的變化,消費者對健康的重視,重慶消費者也開始有了這種意識,在這種前提下,則需要我們思考專業的采暖公司能為他們帶來什么?當然是專業的服務、設計、施工,所以我們現在需要做的就是做好這些工作,緊跟大盤往前走!



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